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□本报记者 孙华峰
拨个电话，米面油盐等就会给老人送到家；手机上按下“SOS”救助键，12349热线会第一时间锁定老人位置，就近调配医疗资源。12349热线是洛阳市经过5年发展为当地老人建立的“朋友圈”——500多个加盟商，为老人提供助购、助餐、助浴、助医、助行，以及文化娱乐、精神慰藉、法律维权等个性化、低偿服务。4月23日，焦点网谈官方微信转发了人民日报的这一报道，在网友中引发热议。网友点赞说，洛阳老人有个强大的“朋友圈”，互联网改变了人们的养老模式，构建了一个没有围墙的养老院。
据报道，洛阳市60周岁以上老人约103万人，目前82万名老人的信息登记进入12349平台。2015年，热线呼叫量近300万人次。对此，网友“春种秋耕”认为，这么多的老人信息登记在册，说明洛阳当地政府没有搞花架子，是真正在为老人做服务，政府的努力帮老人享受到了互联网带来的变化，增强了老人的幸福感。
洛阳是全国养老服务业综合改革试点城市，12349热线是当地营造的10分钟“智慧养老”服务圈。网友“水中石头”说：“真羡慕洛阳的老人，他们有个强大的朋友圈，这个朋友圈让大家更有幸福感和安全感，能够放心地居家养老。”
“500多家加盟商为洛阳的老人提供服务啊，太厉害了，必须得为当地政府点赞。居家养老体系中，尊重市场力量，大力发展社会化服务，洛阳在这方面已经走在前列。”网友“岱宗肤黄”认为，政府努力的点点滴滴，老百姓都会看在眼中，记在心头，只有真心为民，才会得到大家的爱戴。
“俺的城市啥时候也这样做呢？这样，我在外地上班时，就不用担心年迈在家的父母了。”网友“垂泪听雨”说。在为“洛阳构建没有围墙的养老院”纷纷点赞的同时，很多网友表达了和“垂泪听雨”一样的心声。网友“汴梁秀才”说：“人人都将老去，照亮老龄化之路，也是国家和民族健康发展的基础。”
